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虛實通路整合，不少國銀將改造重點放在ATM（自動櫃員機），台北富邦銀行昨日宣佈，將逾530台ATM全面改造服務介面，並推出兩個獨步全台的創新服務，分別為「ATM首頁可顯示賬戶餘額」，及「存款交易附註」。北富銀表示，大數據分析發現，民眾最常使用ATM的4大功能分別為提款、存款、轉帳跟餘額查詢，共涵蓋97%的交易量，因此特別將首頁劃分為3大區塊，分別為餘額查詢、快速提款及ATM功能服務。其次，北富銀表示，過去客戶存款要臨櫃才能留存「附註」，但客戶常有留存交易附註需求，因此獨步全台端出ATM存款交易附註，24小時都可搞定。行銷軟體北富銀補充，新一代ATM首頁還提供8組客戶最常使用的提款金額快捷鍵，這8個快速提款鍵還能選擇提領佰元鈔，讓需要提領佰元鈔的客戶不用重新輸入，大幅增加提款效率。行銷軟體此外，北富銀還增加了水電瓦斯費、電信費等多項生活帳單繳費功能；以及信用卡帳單分期、帳單自動扣繳等服務；廣大機車族投保機車強制險服務也可以在北富銀的ATM上辦理。（王立德／台北報導）


 

北富銀改造ATM，首頁可直接查存款餘額。北富銀提供